Política de Privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Esta Política explica cómo Pandora Solver recopila, utiliza, almacena y protege información al operar la plataforma y sus dominios oficiales.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar datos de registro, como nombre, correo, empresa, cargo y teléfono; datos de uso; datos de proyectos ingresados por usuarios; y datos técnicos, como dirección IP, navegador, sistema operativo e identificadores de sesión.
2. Cómo utilizamos los datos
Usamos los datos para autenticar y proteger cuentas, operar y mejorar la plataforma, enviar comunicaciones operativas, producir análisis agregados y cumplir obligaciones legales y regulatorias.
3. Bases legales
El tratamiento se basa en el consentimiento, la ejecución de contratos, las obligaciones legales y el interés legítimo conforme a la LGPD brasileña y otras normas aplicables, incluido el RGPD cuando corresponda.
4. Intercambio de datos
No vendemos datos personales. Compartimos información solo con proveedores esenciales de alojamiento, autenticación, comunicación y análisis, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
5. Aislamiento entre empresas
Los datos de cada empresa se aíslan mediante identificadores propios. Los usuarios acceden únicamente a empresas, proyectos, iniciativas y foros para los que tienen autorización explícita.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o durante el período necesario para prestar servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y aplicar acuerdos.
7. Seguridad
Utilizamos cifrado en tránsito, controles de acceso por función, aislamiento de registros, validación de identidad y monitoreo técnico. Ningún sistema elimina todos los riesgos de seguridad.
8. Sus derechos
Puede solicitar confirmación, acceso, corrección, anonimización, portabilidad o eliminación, y retirar consentimientos, escribiendo a privacidade@pandorasolver.com.
9. Cookies y preferencias
Usamos cookies y almacenamiento local para autenticación, seguridad, idioma, preferencias y análisis. Desactivarlos puede limitar funciones de la plataforma.
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente y su fecha siempre estarán publicadas aquí.
11. Contacto
Las consultas y solicitudes de privacidad pueden enviarse al Responsable de Protección de Datos en privacidade@pandorasolver.com.